Stap 03 — optioneel
Doorlopende ondersteuning
Maandelijks · twee smaken
Na het hardening-traject draait de app op productie. Wat dan? Afhankelijk van jouw wens en de capaciteit van jouw ICT'er bied ik twee vormen van ondersteuning — en je kunt altijd wisselen.
Optie 3a
Begeleiding
Jij blijft eigenaar, ik ben de achtervang
Jouw ICT'er doet het dagelijkse beheer. Ik kijk periodiek mee, doe code-reviews en ben beschikbaar als er iets ingewikkelds opduikt. Geschikt als jouw ICT'er na het hardening-traject voldoende basis heeft om zelfstandig te opereren.
- ✓ Maandelijkse code-review sessie
- ✓ Periodieke meeloopsessies
- ✓ Aanspreekpunt bij security-vragen
- ✓ Vinger aan de pols bij groei
Optie 3b
Volledig beheer
Jij focust op je business, ik zorg voor de app
Ik neem de beheerfase volledig over. Updates en patches, monitoring en alerting, security-onderhoud, backups en incidentafhandeling. Opvolging van incidenten tijdens kantoortijden, geautomatiseerde bewaking 24/7.
- ✓ 24/7 geautomatiseerde monitoring en alerting
- ✓ Incidentopvolging tijdens kantoortijden
- ✓ Tijdige updates en security-patches
- ✓ Backup en disaster recovery
- ✓ Maandelijkse rapportage
Hoe je begint
Doorlopende ondersteuning start altijd na een afgerond hardening-traject. We kijken dan samen welke vorm het beste past bij jouw situatie en de capaciteit van jouw ICT'er. Wisselen tussen begeleiding en volledig beheer is altijd mogelijk.